Vous souhaitez installer Atlas Pro sur votre Freebox Pop et regarder vos contenus depuis le Player connecté à votre télévision ?
Le Player Freebox Pop utilise Android TV et permet d'installer des applications compatibles. Pour configurer votre accès, vous devez choisir un lecteur adapté, l'installer, puis renseigner les informations fournies avec votre abonnement.
La procédure dépend du format reçu : identifiants Xtream Codes, lien M3U ou code d'activation propre à une application.
Dans ce guide 2026, découvrez les étapes d'installation sur Freebox Pop, les différences entre le Server et le Player, les méthodes de connexion et les solutions aux problèmes les plus fréquents.
En résumé : ouvrez le Play Store sur votre Player Pop, installez un lecteur compatible, sélectionnez Xtream Codes ou M3U selon vos informations, saisissez-les exactement puis vérifiez le chargement de votre playlist.
Utilisez uniquement des applications, services et contenus auxquels vous disposez d'un accès légal et autorisé.
Atlas Pro est-il compatible avec Freebox Pop ?
Le Player Freebox Pop fonctionne sous Android TV. Il dispose d'un environnement permettant d'utiliser des applications multimédias compatibles avec ce système.
Vous pouvez donc y configurer un accès Atlas Pro lorsqu'un lecteur adapté à votre méthode de connexion est disponible.
La compatibilité dépend de trois éléments :
- Le modèle et la version logicielle de votre Player.
- L'application choisie.
- Le format des informations fournies avec votre accès.
Il n'est pas nécessaire d'installer l'application directement sur la Smart TV si vous souhaitez l'utiliser depuis le Player Pop.
Votre télévision sert alors principalement d'écran, tandis que l'application fonctionne sur le boîtier Freebox.
Freebox Server et Player Pop : quelle différence ?
La Freebox Pop peut comprendre plusieurs équipements, dont deux ont des fonctions différentes.
Freebox Server
Le Server est le boîtier chargé de fournir votre connexion Internet.
Il gère notamment l'accès au réseau domestique.
Player Freebox Pop
Le Player est le boîtier multimédia relié à votre télévision.
C'est sur lui que vous devez ouvrir le magasin d'applications et installer votre lecteur compatible.
L'installation du lecteur se fait sur le Player, pas sur le Freebox Server.
Si votre abonnement Freebox ne comprend pas de Player, vous devez utiliser un autre appareil compatible, comme une Smart TV ou une box Android TV.
Avant l'installation : préparer votre Freebox Pop
Assurez-vous de disposer des éléments suivants :
- Un Player Freebox Pop installé et fonctionnel.
- Sa télécommande.
- Une télévision reliée au Player.
- Une connexion Internet active.
- Un accès au Play Store lorsque l'application choisie y est disponible.
- Vos informations de connexion Atlas Pro.
Vous pouvez recevoir différentes informations selon votre abonnement.
Si vous avez des identifiants Xtream Codes
Préparez :
- L'URL du serveur.
- L'identifiant.
- Le mot de passe.
Si vous avez une playlist M3U
Préparez l'URL complète fournie avec votre accès.
Si vous avez un code d'activation
Vérifiez le nom exact de l'application dans laquelle il doit être saisi.
Un code d'activation, un lien M3U et des identifiants Xtream Codes ne sont pas interchangeables.
Pour comprendre les différentes méthodes, consultez notre guide expliquant où entrer le code Atlas Pro.
Étape 1 : connecter le Player Pop à la télévision
Si votre Player est déjà installé et affiche son écran d'accueil, passez directement à l'étape suivante.
Sinon :
- Placez le Player à proximité de votre télévision.
- Reliez le Player à une entrée HDMI du téléviseur.
- Connectez son alimentation conformément aux instructions Free.
- Allumez la télévision.
- Sélectionnez l'entrée HDMI correspondante.
- Attendez le démarrage du Player.
- Suivez les instructions de configuration affichées.
Une fois l'écran d'accueil Android TV visible, vous pouvez préparer l'installation de l'application.
Aucun signal sur la télévision ?
Vérifiez d'abord :
- L'alimentation du Player.
- Le câble HDMI.
- L'entrée HDMI sélectionnée.
- Le démarrage du boîtier.
Si l'écran d'accueil Freebox n'apparaît pas, inutile de modifier les identifiants Atlas Pro : le problème concerne d'abord l'affichage ou le Player.
Étape 2 : vérifier la connexion Internet du Player
Votre Player doit être connecté à Internet pour installer une application et charger les données associées à votre accès.
Depuis l'accueil, ouvrez une application déjà installée qui nécessite Internet.
Si elle fonctionne, passez à l'étape suivante.
Si elle ne fonctionne pas, vérifiez la connexion du Player.
Connexion Wi-Fi
Dans les paramètres réseau du Player, vérifiez qu'il est connecté au bon réseau Wi-Fi.
Si nécessaire :
- Sélectionnez votre réseau.
- Saisissez son mot de passe.
- Attendez la connexion.
- Testez de nouveau Internet.
Connexion Ethernet
Si votre installation le permet, vous pouvez relier le Player au Freebox Server à l'aide d'un câble Ethernet compatible.
Vérifiez que les connecteurs sont correctement insérés.
Une connexion Ethernet est également utile pour déterminer si des coupures proviennent du Wi-Fi.
Faut-il redémarrer toute la Freebox ?
Pas systématiquement.
Si les autres appareils de votre domicile disposent d'Internet et que seul le Player rencontre un problème, commencez par vérifier ou redémarrer le Player.
Si toute votre connexion domestique est indisponible, examinez plutôt le Freebox Server et votre accès Internet.
Étape 3 : ouvrir le Google Play Store sur Freebox Pop
Depuis l'écran d'accueil du Player :
- Accédez à la rubrique Applications.
- Ouvrez le Google Play Store, si nécessaire.
- Sélectionnez la fonction de recherche.
- Saisissez le nom exact du lecteur souhaité.
La présentation de l'écran d'accueil peut varier selon la version logicielle du Player.
Certaines applications sont également accessibles depuis la recherche générale d'Android TV.
L'application n'apparaît pas ?
Plusieurs explications sont possibles :
- Elle n'est pas proposée pour votre appareil.
- Elle n'est pas disponible dans votre région.
- Elle ne prend pas en charge la version installée d'Android TV.
- Son éditeur ne la distribue pas sur le Play Store.
Ne téléchargez pas immédiatement un fichier APK provenant d'un site inconnu.
Vérifiez d'abord les informations de l'éditeur et les autres lecteurs compatibles disponibles.
Étape 4 : choisir et installer un lecteur compatible
Le Player Pop peut utiliser différents lecteurs multimédias adaptés à Android TV, selon leur disponibilité.
Par exemple, vous pouvez rechercher un lecteur proposant une connexion Xtream Codes, comme XCIPTV Player, si une version compatible est disponible pour votre appareil.
L'application exacte doit correspondre au format de votre accès.
Avant de l'installer
Vérifiez sa fiche :
- Nom de l'application.
- Éditeur.
- Compatibilité avec Android TV.
- Méthodes de connexion.
- Conditions d'utilisation.
- Éventuels frais supplémentaires.
Un lecteur multimédia ne fournit pas automatiquement un abonnement ou des contenus.
Installation
Lorsque vous avez trouvé une application compatible :
- Ouvrez sa fiche.
- Sélectionnez Installer.
- Attendez la fin du téléchargement.
- Sélectionnez Ouvrir.
L'application devrait également être accessible depuis la rubrique Applications du Player.
Si votre accès nécessite un lecteur précis, suivez les instructions correspondant à cette application plutôt que de saisir votre code dans un autre logiciel.
Étape 5 : configurer Atlas Pro avec Xtream Codes
Si vous avez reçu une adresse serveur, un identifiant et un mot de passe, choisissez le mode Xtream Codes dans un lecteur qui prend en charge cette méthode.
Les noms exacts des boutons peuvent varier.
Recherchez une option semblable à :
- Add User.
- Login.
- Xtream Codes.
- Xtream Codes API.
- Ajouter une playlist.
Nom de la playlist
Certains lecteurs demandent un nom pour identifier votre configuration.
Vous pouvez utiliser :
Salon Freebox
Ce champ ne correspond généralement pas à votre identifiant.
Server URL
Saisissez exactement l'adresse serveur qui vous a été fournie.
Vérifiez particulièrement :
- HTTP ou HTTPS.
- Le nom de domaine.
- Le port éventuel.
- Les caractères manquants.
- Les espaces accidentels.
Ne modifiez pas l'adresse au hasard.
Username
Saisissez votre identifiant exactement comme reçu.
Faites attention aux chiffres et aux lettres qui se ressemblent.
Password
Entrez votre mot de passe.
Respectez les caractères, les majuscules et les éventuels symboles.
Valider
Après avoir vérifié les champs :
- Sélectionnez Connexion ou Ajouter.
- Attendez la réponse du lecteur.
- Laissez la playlist se charger.
- Vérifiez que votre configuration apparaît.
Si l'application affiche Login Failed ou Invalid Details, notez le message avant de modifier les informations.
Retrouvez la procédure complète dans notre guide Atlas Pro Xtream Codes 2026.
Étape 6 : configurer une playlist M3U sur Freebox Pop
Si vous avez reçu un lien M3U complet, utilisez un lecteur prenant en charge l'importation de playlists M3U.
La procédure générale est la suivante :
- Ouvrez le lecteur.
- Sélectionnez Ajouter une playlist.
- Choisissez M3U ou URL.
- Entrez un nom pour votre configuration.
- Collez l'URL complète.
- Vérifiez qu'aucun caractère ne manque.
- Enregistrez.
- Attendez le chargement.
Une URL M3U peut contenir vos informations d'accès directement dans son adresse.
Ne la publiez jamais dans un commentaire ou une capture d'écran.
Peut-on utiliser VLC sur Freebox Pop ?
Free indique que VLC peut être utilisé sur le Player Pop pour lire des fichiers multimédias.
VLC peut également ouvrir certains flux ou playlists compatibles.
Cependant, il ne remplace pas nécessairement un lecteur disposant d'un écran Xtream Codes avec des champs séparés.
Si vous avez reçu uniquement Server URL, Username et Password, une application proposant explicitement Xtream Codes sera généralement plus simple à configurer.
Étape 7 : vérifier que la configuration fonctionne
Après la connexion, effectuez trois vérifications.
La playlist apparaît
Le lecteur doit afficher les données associées à votre configuration lorsque le chargement réussit.
Les contenus se chargent
Testez plusieurs éléments auxquels vous êtes autorisé à accéder.
Si un seul contenu ne fonctionne pas, cela ne signifie pas nécessairement que toute la configuration est incorrecte.
La lecture est stable
Laissez un contenu fonctionner pendant une séance suffisamment longue pour observer d'éventuelles coupures.
Si le chargement échoue, identifiez le message affiché avant de supprimer votre configuration.
Atlas Pro ne se connecte pas sur Freebox Pop
Si votre lecteur affiche une erreur de connexion, commencez par vérifier Internet.
Si les autres applications fonctionnent, contrôlez ensuite :
- Le mode de connexion choisi.
- L'URL du serveur.
- Le port éventuel.
- L'identifiant.
- Le mot de passe.
- La validité de l'accès.
Une erreur de saisie peut empêcher la connexion.
Cependant, un message Login Failed ne prouve pas à lui seul que votre mot de passe est incorrect ou que votre abonnement a expiré.
Pour un diagnostic détaillé, consultez notre guide des erreurs de connexion Atlas Pro.
L'application ne s'ouvre plus : comment la relancer ?
Si le lecteur se ferme immédiatement, ne répond plus ou reste bloqué sur son logo, commencez par forcer son arrêt.
Sur le Player Pop, ouvrez les paramètres Android TV.
Recherchez :
Paramètres → Applications → Application concernée
Sélectionnez ensuite :
Forcer l'arrêt
Confirmez si nécessaire, puis relancez le lecteur.
Le nom exact des menus peut varier selon la version logicielle.
Si l'application fonctionne après cette manipulation, il n'est pas nécessaire de la réinstaller.
Comment vider le cache sur Freebox Pop ?
Si le lecteur reste bloqué après un redémarrage, vous pouvez essayer de vider son cache.
Depuis les paramètres Android TV :
- Ouvrez Applications.
- Sélectionnez le lecteur concerné.
- Accédez à Stockage et cache ou à la rubrique équivalente.
- Choisissez Vider le cache.
- Relancez l'application.
Cette opération supprime des fichiers temporaires.
Attention à « Effacer les données »
Ne confondez pas les deux options.
Effacer les données peut supprimer :
- Les profils enregistrés.
- Les identifiants.
- Les playlists.
- Les paramètres du lecteur.
Conservez toutes vos informations de connexion avant d'envisager cette opération.
Un simple problème de chargement ne justifie pas automatiquement une remise à zéro de l'application.
Atlas Pro reste bloqué sur Loading Playlist
Si l'application accepte les informations mais reste bloquée pendant le chargement :
- Vérifiez Internet.
- Attendez la fin du premier chargement.
- Fermez puis relancez le lecteur.
- Actualisez la playlist si cette fonction est disponible.
- Vérifiez les mises à jour.
- Contactez le fournisseur de votre accès si nécessaire.
Ne modifiez pas immédiatement un mot de passe qui semble déjà accepté.
Si la playlist est vide ou qu'aucune catégorie n'apparaît, consultez notre guide Atlas Pro : playlist qui ne charge pas.
Atlas Pro coupe sur Freebox Pop : Wi-Fi ou Ethernet ?
Si la vidéo démarre, mais s'arrête régulièrement pour charger, comparez le fonctionnement de votre réseau.
Le problème peut provenir du Wi-Fi, de la connexion Internet, du lecteur ou du service distant.
Tester une autre application vidéo
Si plusieurs applications présentent les mêmes interruptions, votre réseau mérite d'être examiné.
Si le problème concerne exclusivement un lecteur ou certains contenus, poursuivez le diagnostic de cette source.
Comparer Wi-Fi et Ethernet
Lorsque c'est possible, effectuez un essai avec un câble Ethernet.
Si la lecture devient stable en Ethernet alors qu'elle coupe en Wi-Fi, votre connexion sans fil peut être impliquée.
Vérifiez alors :
- La distance entre le Player et la Freebox.
- Les obstacles.
- Les interférences.
- Les téléchargements simultanés.
Utiliser le diagnostic Wi-Fi de Free
L'application Free et l'assistance Free proposent des fonctions de diagnostic réseau permettant d'examiner la qualité du Wi-Fi domestique.
Ces outils peuvent aider si plusieurs appareils de votre logement rencontrent des problèmes.
Pour les autres causes de coupures, consultez notre guide Atlas Pro : buffering et stabilité.
Atlas Pro affiche un écran noir sur Freebox Pop
Il faut d'abord déterminer si le problème concerne le Player ou uniquement la lecture vidéo.
L'écran d'accueil Freebox est noir
Vérifiez :
- L'alimentation du Player.
- Le câble HDMI.
- L'entrée HDMI sélectionnée.
- Le fonctionnement de la télévision.
Si nécessaire, redémarrez le Player selon les instructions Free.
Les menus sont visibles mais la vidéo est noire
Testez un autre contenu.
Vérifiez ensuite Internet et les mises à jour du lecteur.
Si le son fonctionne sans image, un problème de format vidéo ou de décodage peut être en cause.
Ne modifiez pas vos identifiants lorsque le problème concerne uniquement l'affichage d'une vidéo.
Consultez notre guide Atlas Pro écran noir : causes et solutions.
Comment redémarrer le Player Pop sans redémarrer Internet ?
Le Player et le Server remplissent des fonctions différentes.
Si Internet fonctionne sur vos autres appareils et que seul le Player est bloqué, redémarrez d'abord le Player.
Selon la version de votre équipement, utilisez la fonction Redémarrer disponible dans les paramètres ou dans le menu d'alimentation.
Attendez le redémarrage complet avant de lancer le lecteur.
Si le Player ne répond plus du tout, suivez la procédure de redémarrage indiquée par l'assistance Free pour votre modèle.
Évitez de couper son alimentation pendant une mise à jour.
Redémarrer systématiquement le Freebox Server est inutile lorsque le problème concerne uniquement une application du Player.
Mettre à jour le Player Pop et ses applications
Deux types de mises à jour sont à distinguer.
Mise à jour du système
Depuis les paramètres du Player, recherchez la rubrique À propos, Informations système ou Mise à jour.
Le chemin exact dépend de la version logicielle.
Installez les mises à jour proposées par Free et laissez le Player terminer l'opération.
Mise à jour du lecteur
Si l'application a été installée depuis le Play Store :
- Ouvrez le magasin d'applications.
- Recherchez le lecteur.
- Ouvrez sa fiche.
- Sélectionnez Mettre à jour si cette option est disponible.
Une mise à jour peut corriger certains problèmes de fonctionnement, mais elle ne garantit pas la résolution d'un problème lié au serveur distant.
Faut-il réinstaller Atlas Pro sur Freebox Pop ?
La réinstallation doit rester une solution de dernier recours.
Elle peut être envisagée lorsque l'application ne démarre plus malgré les vérifications précédentes.
Avant de la désinstaller, conservez :
- L'adresse serveur.
- L'identifiant.
- Le mot de passe.
- L'URL M3U éventuelle.
- Les informations d'activation propres au lecteur.
Vérifiez également que vous pourrez retrouver l'application dans une version compatible.
Si l'accès est expiré ou qu'un serveur distant est indisponible, réinstaller le lecteur ne résoudra pas nécessairement le problème.
Comment contacter l'assistance ?
Si les vérifications précédentes n'ont pas résolu votre problème, préparez les informations suivantes :
- Appareil : Player Freebox Pop.
- Nom exact de l'application.
- Méthode de connexion : Xtream Codes, M3U ou code.
- Message d'erreur affiché.
- Moment d'apparition du problème.
- Vérifications déjà effectuées.
Pour toute question concernant une commande réalisée sur Apprent Agency, contactez notre assistance par e-mail :
support@apprent.agency
Ne publiez jamais votre mot de passe, votre lien M3U complet ou vos informations de connexion dans un espace public.
Si le problème concerne le matériel Freebox, la connexion Internet générale ou le fonctionnement du Player lui-même, contactez l'assistance Free.
FAQ : installer Atlas Pro sur Freebox Pop
Atlas Pro fonctionne-t-il sur Freebox Pop ?
Oui, lorsqu'un lecteur compatible avec Android TV et avec votre méthode de connexion est disponible sur votre Player.
Où installer l'application : sur le Server ou sur le Player ?
Installez le lecteur sur le Player relié à la télévision. Le Server sert principalement à fournir la connexion Internet.
Où trouver les applications sur Freebox Pop ?
Depuis l'accueil Android TV, ouvrez la rubrique Applications et utilisez le Play Store ou la recherche disponible.
Quelle application utiliser pour Atlas Pro ?
Choisissez un lecteur compatible avec les informations reçues : Xtream Codes, M3U ou code spécifique. Vérifiez sa disponibilité et son éditeur avant l'installation.
Peut-on utiliser Xtream Codes sur Freebox Pop ?
Oui, avec une application Android TV proposant cette méthode et un accès qui la prend en charge.
Peut-on utiliser une URL M3U ?
Oui, si votre lecteur et votre accès autorisé prennent en charge les playlists M3U.
Faut-il installer l'application sur la Smart TV ?
Non, si vous souhaitez utiliser le Player Pop. L'application fonctionne sur le Player et l'image est envoyée à la télévision par HDMI.
Pourquoi mes identifiants sont-ils refusés ?
Vérifiez le mode de connexion, le serveur, le port éventuel, l'identifiant, le mot de passe et l'état de votre accès.
Pourquoi la playlist reste-t-elle vide ?
Le chargement peut être bloqué par Internet, le lecteur, la configuration ou une indisponibilité des données. Actualisez la playlist si cette fonction existe.
Comment vider le cache sur Freebox Pop ?
Dans les paramètres Android TV, ouvrez les informations du lecteur puis recherchez Stockage et cache → Vider le cache.
Effacer les données supprime-t-il ma configuration ?
Oui, cela peut supprimer les informations et profils enregistrés localement. Sauvegardez-les avant toute opération.
Ethernet est-il préférable au Wi-Fi ?
Ethernet évite les interférences propres au Wi-Fi et constitue un test utile en cas de coupures. Le résultat dépend néanmoins du reste de votre connexion.
Faut-il redémarrer toute la Freebox en cas de problème ?
Pas systématiquement. Si seul le lecteur ne fonctionne plus, commencez par redémarrer l'application ou le Player.
Pourquoi Atlas Pro affiche-t-il un écran noir ?
Le problème peut venir du lecteur, du format vidéo, du contenu ou de l'affichage du Player. Vérifiez d'abord si l'écran d'accueil Freebox apparaît normalement.
Comment contacter l'assistance Apprent Agency ?
Pour une commande effectuée sur notre site, écrivez à support@apprent.agency en précisant le nom du lecteur et le message d'erreur.
Conclusion
Installer Atlas Pro sur Freebox Pop consiste à utiliser un lecteur compatible sur le Player Android TV, puis à saisir les informations correspondant à votre accès.
Commencez par vérifier Internet, ouvrez le Play Store et choisissez une application adaptée à votre méthode de connexion.
Si vous disposez d'identifiants Xtream Codes, renseignez séparément le serveur, l'identifiant et le mot de passe. Si vous disposez d'un lien M3U, utilisez la fonction d'importation prévue par votre lecteur.
En cas de difficulté, identifiez le symptôme avant de modifier votre installation.
Un problème de connexion, un chargement bloqué et un écran noir nécessitent des vérifications différentes.
Évitez d'effacer les données ou de réinstaller l'application avant d'avoir sauvegardé votre configuration.
Pour retrouver les autres méthodes par appareil, consultez notre guide général d'installation Atlas Pro.
